Alberta Travel Living

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• Conseiller en voyages multilingue CNP 64310 $23 to $26 per hour Détails

  Votre rôle 

  Vous accueillez les clients de l'agence et organisez pour eux des voyages bien structurés à travers l'Alberta : familles accueillant des proches venus de l'étranger, nouveaux arrivants, ainsi que touristes francophones et vietnamiens.

  Principales missions

  • Mener des consultations gratuites de 15 minutes et des rendez-vous avec les clients, en personne ou en ligne.
  • Concevoir des itinéraires sur mesure à travers l’Alberta et établir des devis.
  • Réserver l’hébergement, les transports, les activités et les billets pour les festivals.
  • Préparer le séjour des proches venant de l’étranger, en particulier pour un premier hiver : conseils pratiques, vêtements, sorties adaptées.
  • Assurer le suivi des réservations et des paiements en ligne, et répondre aux clients par e-mail, téléphone et applications de messagerie.

  Exigences

  • Baccalauréat ; une formation en tourisme, en hôtellerie ou en vente est un atout.
  • Au moins 1 an d’expérience dans une agence de voyage, dans le secteur du tourisme ou du service client.
  • Maîtrise du français et de l'anglais ; la maîtrise du vietnamien ou d'une autre langue est un atout.
  • Maîtrise des outils de réservation en ligne.

  Profil recherché Curieux, organisé et chaleureux, vous aimez aider les gens à découvrir de nouveaux endroits et rassurer ceux qui arrivent au Canada.

  Ce poste m'intéresse Code CNP 64310 : utile pour vérifier votre admissibilité.
• Guide touristique bilingue (festivals et patrimoine) CNP 64320 $20 to $24 per hour Détails

  Votre rôle 

  Vous animez les visites guidées en petits groupes (de 5 à 12 personnes) organisées par l'agence et vous aidez les visiteurs à découvrir l'Alberta « autrement » : festivals, quartiers, communautés et patrimoine.

  Principales missions

  • Animer les visites « Edmonton City Highlights », « Festival Experience », « Ukrainian Heritage Route » et « Make Music Edmonton », en français et en anglais.
  • Animer des sorties hivernales : festivals d’hiver et observation des aurores boréales.
  • Faire découvrir l’histoire et la culture des communautés de l’Alberta (francophones, ukrainiennes, autochtones, multiculturelles).
  • Veiller à la sécurité et au confort du groupe, et gérer les imprévus (météo, retards).
  • Recueillir les commentaires des clients et proposer des améliorations pour les visites guidées.

  Exigences

  • Baccalauréat.
  • Expérience dans la prise de parole en public, le métier de guide, le tourisme ou les services aux visiteurs.
  • Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral.
  • Certificat de secourisme et de RCP, ou volonté de l'obtenir (formation fournie).
  • Le permis de conduire est un atout.

  Profil recherché : Un conteur né, à l’aise devant un public et qui n’a pas peur de l’hiver albertain !

  Ce poste m'intéresse Code CNP 64320 : utile pour vérifier votre admissibilité.
• Coordinateur(trice) des voyages d'affaires et des événements CNP 12103 $27 to $31 per hour Détails

  Votre rôle 

  Vous développez l'offre commerciale de l'agence : vous organisez les séjours des délégations, des participants à des conférences et des investisseurs en visite en Alberta, en fonction de leur programme professionnel.

  Principales missions

  • Planifier des voyages d’affaires de A à Z : transport, hébergement, salles de réunion, interprétation et activités.
  • Organiser des visites de groupe et des événements de petite envergure (missions commerciales, conférences, réceptions) dans le respect du budget et des délais.
  • Développer un réseau de partenaires : hôtels, centres de congrès, traiteurs, organismes de développement économique et chambres de commerce.
  • Mettre en relation les visiteurs d’affaires avec les acteurs de l’investissement, des études et de l’entrepreneuriat en Alberta.
  • Rédiger des propositions, suivre les budgets et rendre compte de chaque mission.

  Exigences

  • Diplôme d’études supérieures (collège ou université) en tourisme, gestion d’événements, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 2 ans d’expérience dans l’organisation d’événements, de conférences ou de voyages d’affaires.
  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
  • Solides compétences en organisation et en négociation avec les prestataires.

  Profil Vous êtes rigoureux(se) et diplomate ; vous aimez la logistique et les défis, et vous appréciez de mettre les gens en relation avec des opportunités professionnelles.

  Ce poste m'intéresse Code CNP 12103 : utile pour vérifier votre admissibilité.
• Coordinateur(trice) du marketing numérique et de la communication CNP 11202 $28 to $34 per hour Détails

  Votre rôle 

  Vous renforcez la notoriété de l'agence en Alberta et à l'étranger, en français, en anglais et en vietnamien, et vous transformez cette visibilité en réservations.

  Principales missions

  • Planifier et mettre en œuvre la stratégie de marketing numérique : réseaux sociaux, newsletters, référencement naturel (SEO) et publicité en ligne.
  • Créer du contenu (articles de blog, photos, courtes vidéos) sur les circuits touristiques, les festivals et la vie en Alberta.
  • Mettre à jour le site web trilingue albertatravelliving.ca, ses pages de réservation et l’assistant virtuel ABby.
  • Suivre les résultats des campagnes (visites, demandes de renseignements, réservations) et recommander des améliorations.
  • Développer des partenariats promotionnels avec des festivals, des associations locales et des acteurs du secteur touristique.

  Exigences

  • Diplôme universitaire en marketing, en communication ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 2 ans d’expérience en marketing numérique ou en gestion de communauté.
  • Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais ; la maîtrise du vietnamien est un atout.
  • Maîtrise des réseaux sociaux, d’un outil de newsletter et des bases du référencement naturel (SEO) ; compétences en montage vidéo et utilisation de Canva.

  Profil Créatif et analytique, vous aimez raconter des histoires et mesurer l'efficacité de vos actions.

  Ce poste m'intéresse Code CNP 11202 : utile pour vérifier votre admissibilité.